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María Ángeles Noguera est la fondatrice d’OFA, un cabinet de conseil hispano-néerlandais qui aide depuis de nombreuses années les familles, les entreprises et le secteur public à concilier vie professionnelle et vie familiale. Cet entretien est plus long que d’habitude, mais nous pensons qu’il peut être d’une grande utilité pour le lecteur.

Ángela (A) : María Ángeles, vous êtes une experte dans ce domaine. Comment définiriez-vous l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et quels en sont les avantages ?

María Ángeles (MA): Je pense que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut être défini comme l’art d’être heureux. Nous sommes toutes d’accord pour dire qu’il n’est pas facile de combiner le travail professionnel avec les tâches ménagères, l’école des enfants et les soins aux personnes âgées, qui sont de plus en plus vieilles.Il y a des défis quotidiens : les repas doivent être pris trois fois par jour, la maison doit être rangée et les enfants couchés à temps. Chaque semaine, il y a du linge à laver et quelque chose à faire pour éviter que la pile de linge à repasser ne s’agrandisse. Les week-ends, pleins à craquer, ne sont plus une garantie de repos et de vie de famille. Il est clair que ce n’est pas la vie dont nous avions rêvé !

Ce qui est clair, c’est que « l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée » est là pour durer et que le nouveau travailleur est un « mélangeur de tâches ». Les avantages de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour l’entreprise sont importants, car un « travailleur heureux est un travailleur qui travaille mieux ».

(A) : Qu’avez-vous appris après toutes ces années de conseil sur la difficile question de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

(MA) : J’ai appris beaucoup de choses, la première étant l’importance du foyer dans la vie des gens. Mais un foyer et une famille ne se construisent pas et ne se consolident pas tout seuls, et nous n’en sommes pas toujours conscients. Lorsque nous voulons fonder une famille, nous pensons en « mode rose » à un mari/une femme qui seront formidables, à des enfants mignons, aimants et studieux, à une belle maison et à un travail dans lequel nous pourrons nous épanouir pleinement. Nous avons en tête la « superwoman », belle, dynamique, efficace et toujours heureuse que les médias nous montrent. C’est une grosse erreur car la vie n’est pas comme ça et nous éviterions bien des problèmes si nous nous arrêtions un instant et si nous considérions que la famille est une entreprise qui ne se construit pas toute seule. Il faut organiser, déléguer, avoir des priorités, etc.

Parfois, lorsque je conseille à un client de prévoir du temps pour être avec son partenaire, il me dit que cela semble très froid, mais lorsque je lui demande s’il prend régulièrement le temps d’être ensemble, il me répond que non. Il n’est pas froid de réserver du temps pour être ensemble, c’est une nécessité et il est important de le mettre de côté dans l’agenda avant que d’autres personnes ou d’autres besoins ne réservent ce temps dans notre vie quotidienne.

(A) : Quels sont les principaux problèmes que vous rencontrez dans les familles ?

(MA) : De mon point de vue et de mon expérience, le principal problème est le manque de communication, le report des conversations nécessaires pour décider en tant que couple où nous allons et comment nous allons le faire.

(A) : Quels sont les obstacles qui vous empêchent de concilier travail et famille ?

(MA) : Le conflit entre le travail et la famille n’est pas seulement un conflit lié à l’époque dans laquelle nous vivons, ni un conflit lié au manque de temps. Il s’agit avant tout d’un conflit de valeurs.

Nous voulons tous être des « combinateurs de tâches » :

• S’occuper de la famille
• Développer nos capacités au travail
• Pouvoir être créatif au travail
• Avoir un bon salaire
• Avoir du temps libre pour :
  • Se développer sur le plan personnel
  • Avoir une vie sociale

Nous voulons « tout » et nous cherchons toujours à obtenir un « 10 » dans tous les domaines !

Cela a un coût :

• Nous ne passons pas assez de temps avec les enfants
• Nous sommes trop fatigués quand nous rentrons à la maison
• Nous avons l’impression de tout faire… à moitié
• Nous n’avons pas de temps à consacrer à notre partenaire
• Nous ne pouvons pas prendre soin de nos aînés comme nous le souhaiterions
• Nous n’avons pas le temps de nous reposer

Les conséquences de tout cela sont que nous sommes malheureux, souvent frustrés et que, tant à la maison qu’au travail, il y a des confrontations et des disputes pour des choses qui ne le méritent pas.

Plus d’obstacles ?

• Ne pas savoir dire non !
• Éviter (et donc accumuler) les conflits au lieu de les résoudre au nom de la « paix ».
• Prendre trop en compte l’opinion des autres
• Se sentir obligé d’être de super-parents, de super-partenaires, de super-stupéfiants… en TOUT.

Mais qui nous oblige à vivre ainsi ?

La prise de conscience de la difficulté de concilier vie professionnelle et vie familiale n’est pas la seule condition, mais c’est la première car la solution au conflit passe par un changement de mentalité qui permet de changer la façon de vivre et de travailler. Il faut oser penser différemment pour vivre différemment.

• Les congés de maladie sont souvent liés à la difficulté d’avoir, par manque d’équilibre, la vie privée dont on rêvait.
• L’absentéisme mental, parce qu’au travail les gens pensent aux problèmes qu’ils ont laissés en suspens à la maison.
• Manque de motivation
• Manque de diversité dans l’entreprise
• Manque de femmes, surtout dans certaines tranches d’âge, qui, parce qu’elles ne peuvent pas concilier leur vie privée et leur travail, réduisent ou arrêtent leur activité professionnelle pendant un certain temps.
• Moins de créativité en raison du manque de diversité
• Manque de femmes aux niveaux supérieurs de l’entreprise
• Perte de talents
• Difficultés entre collègues, causées par un manque de compréhension à l’égard d’autres personnes dont la situation privée est compliquée, ce qui nuit à l’image de l’entreprise et la rend peu attrayante pour des collègues potentiels.

(A) : Quels types d’entreprises ont fait appel à vos conseils dans ce domaine et quels résultats avez-vous obtenus ?

(MA) : Nous avons notamment travaillé avec Roche Nederland, Deloitte, ABP, DSM, la municipalité de Wiechem, Maastricht, Oldenzaal, etc. Dans les entreprises, nous avons travaillé avec les départements des ressources humaines avec de très bons résultats. Notre stratégie commence par la sensibilisation des entreprises et de leur personnel à la nécessité de penser différemment pour vivre et travailler différemment, y compris à la maison.

Cette prise de conscience permet de fixer des objectifs qui permettent de mettre en œuvre les changements nécessaires à la création d’une culture favorable à la famille. Travailler pour être heureux n’est possible que si vous êtes également heureux au travail ! Dans les communes, nous avons travaillé dans le domaine des ressources humaines et dans des projets de réinsertion professionnelle.

À l’OFA, nous avons aidé nos clients à créer une culture d’entreprise qui permet aux employés de dénoncer plus facilement leur travail dans la pratique quotidienne.

(A) : Merci pour cet aperçu de votre travail et pour la véritable sagesse qu’il renferme pour nous tous qui cherchons le bon équilibre dans notre vie.

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