Premier conseil : « N’accepte pas un non comme réponse ».

Un jour, on m’a demandé de donner un discours inspirant à une centaine de jeunes professionnels à fort potentiel d’une grande entreprise. Je n’étais pas conférencier, mais ils m’avaient contacté parce que j’avais impressionné quelques gestionnaires lors d’une table ronde.
Dans mon discours, j’ai partagé les secrets qui m’avaient permis d’accéder à un poste de direction. Recettes que je propose de partager avec vous à travers une série d’articles :

Premier conseil : « N’accepte pas un non comme réponse ».
(Je vais le dire maintenant, cela ne s’applique qu’à la sphère professionnelle. Dans l’environnement personnel, Non signifie toujours « NON ! ») Je vais vous raconter une petite anecdote que j’avais mentionnée dans mon premier article, mais cette fois pour la comprendre du point de vue du « non ».

Inscrite à l’école d’ingénieur, je vais au salon de l’emploi. Ayant rencontré un ingénieur de terrain peu de temps auparavant, je suis absolument convaincu que c’est ce que je veux faire – ceci, et rien d’autre ! Je me dirige donc vers le stand de l’entreprise et je dis au recruteur que je suis intéressé par le poste. Il me regarde de la tête aux pieds et répond « Non ». Ça aurait pu s’arrêter là et je ne serais pas là aujourd’hui. Mais ça m’a mis en colère. Qu’est-ce que tu veux dire par « non » ? Pourquoi « Non » ? Tu ne sais rien de moi ni de mon CV. Je n’accepterai pas ce non. Je demande une explication et je ne partirai pas avant d’en avoir une. De plus, mon CV en tant que futur diplômé est plutôt bon. Je suis présidente du syndicat étudiant et j’ai dirigé le plus grand événement de l’école, j’ai organisé un projet caritatif au Mali… donc il n’y a pas de raison logique à cela non, sauf peut-être… Mais même il y a 30 ans, on ne pouvait pas dire à une femme qu’elle ne pouvait pas postuler un emploi uniquement parce qu’elle était une femme. Alors je reste là… une heure, deux heures… jusqu’à ce que je l’épuise. Il finit par me donner un questionnaire, probablement pour se débarrasser de moi. Mais quelques mois plus tard, j’étais là, à Warri, au Nigeria, à commencer comme ingénieur de terrain sur une plate-forme pétrolière, seule femme parmi 80 hommes.

Mais pourquoi a-t-il dit non ? C’est la vraie question. La vérité, c’est que je le mets dans une situation qu’il n’a jamais connue. Il n’a jamais recruté une femme pour ce travail et n’a jamais imaginé qu’une femme pourrait aller faire une petite promenade sur une plate-forme. Il n’est pas du tout prêt pour une telle demande. En lui adressant une demande aussi directe, je le sors de sa zone de confort. La plupart des gens craignent l’inconnu et la panique. Ils disent non, sans vraiment savoir pourquoi. C’est un mécanisme de défense automatique, tout simplement parce que cela n’a jamais été fait auparavant et que les obstacles semblent impossibles à franchir (cela dit, bien que ce ne soit pas le sujet de cet article, il n’avait pas complètement tort… c’était si compliqué que j’ai écrit un livre à son sujet, La Pétroleuse).

Sauf que suivre les instructions de son patron sans jamais dire non permet rarement d’accomplir des choses qui sortent de l’ordinaire et d’évoluer dans sa carrière.

Ainsi, chaque Non doit être analysé avant d’être accepté.
Si le Non vient après un temps de réflexion intense et l’étude de tous les tenants et aboutissants du projet avec votre supérieur, alors il pourrait être valable. Toutefois, cela pourrait aussi signifier que les arguments ont été mal présentés et que le travail de collecte de données et les faits à l’appui de la théorie ne sont pas assez complets. C’est donc le moment de vous demander s’il est possible de rouvrir le débat plus tard, une fois que vous aurez des arguments plus solides. Cependant, vous ne pouvez pas le laisser devenir obsessionnel, car vous pouvez parfois avoir une deuxième chance, mais rarement une troisième.

Si le Non vient immédiatement, péremptoire, nous ripostons. La guerre n’est pas encore finie.
Peut-être qu’une expérience similaire a été tentée, sans succès. Il est important de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et d’en tenir compte pour que vous puissiez rédiger votre nouvelle proposition d’une manière qui montre qu’un résultat positif est possible si nous changeons certains paramètres. Il est également plausible que les nouvelles technologies aient rendu l’impossible possible. Cependant, assurez-vous de ne pas présumer que vous aviez peut-être tort et que vous avez sous-estimé certaines données. C’est aussi à cela que sert l’expérience!

Mais si le Non n’est qu’un patron qui a décidé de ne pas déménager, ou qui était de mauvaise humeur ce jour-là, alors c’est plus compliqué. Se disputer avec son patron est rarement une bonne idée. Dans ce cas, essayez de négocier le droit de tester votre idée, soit par une étude pilote, soit sur un petit site sans risque. Fondamentalement, l’idée est de créer des preuves tangibles que notre projet est réalisable sur le terrain, plutôt que par des diapositives.

Et si tout cela ne fonctionne pas, surtout si c’est arrivé plus d’une fois, alors peut-être que votre esprit est trop innovateur pour cette société et que vous devez décider si vous voulez continuer à faire ce qu’on vous dit sans vous poser de questions, ou s’il serait préférable de trouver une herbe plus verte qui conviendrait mieux à votre personnalité.

Dans chaque nouveau poste que j’ai occupé, j’ai remis en question l’ordre établi, j’ai transformé le poste. Ce n’était pas facile et j’ai souvent été confronté à beaucoup d’incertitude et de nos de la part de mes managers, mais j’ai trouvé un moyen de rebondir et de les faire remonter à bord.

Si vous me demandiez aujourd’hui ce qui m’a permis de gravir les échelons, ce refus de l’ordre établi serait certainement l’une des principales raisons.

Magali Anderson est une pionnière de l’industrie pétrolière et gazière. Elle a gravi les échelons en occupant des postes de direction et de direction dans des secteurs à prédominance masculine dans divers pays comme l’Angola, l’Indonésie, la Roumanie et la Chine. Simultanément, elle a eu deux filles qui sont maintenant diplômées des meilleures universités. les opinions exprimées dans cet article sont uniquement celles de l’auteur.
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