L’intelligence artificielle (IA) est « un système basé sur une machine qui peut, pour un ensemble donné d’objectifs définis par l’homme, faire des prédictions, des recommandations ou prendre des décisions influençant des environnements réels ou virtuels. Les systèmes d’IA sont conçus pour fonctionner avec différents niveaux d’autonomie » (OCDE, 2020). Les technologies de l’information s’intègrent rapidement sur le lieu de travail et dans les environnements domestiques. Le monde du travail s’en trouve modifié.

L’utilisation des technologies de l’information aura une incidence sur les possibilités de travail des femmes, ainsi que sur leur position, leur statut et leur traitement sur le lieu de travail. Partout dans le monde, les femmes actives gagnent moins que les hommes, passent plus de temps à s’occuper des enfants et des personnes âgées sans être rémunérées, occupent moins de postes à responsabilité, sont moins présentes dans les domaines des sciences, de la technologie, de l’ingénierie et des mathématiques (STIM) et ont tendance à occuper des emplois plus précaires dans l’ensemble. En exploitant l’Al, les gouvernements, les institutions et les entreprises doivent réduire les écarts entre les hommes et les femmes plutôt que de les perpétuer ou de les exacerber.

Ce rapport, rédigé par la BID, l’OCDE et l’UNESCO, présente les connaissances actuelles sur l’impact des systèmes d’Al sur les opportunités de travail des femmes, ainsi que sur leur position, leur traitement et leur statut au sein de la main-d’œuvre. Pour ce faire, il explore la manière dont l’Al est utilisé sur le lieu de travail et en dehors, ainsi que la manière dont il pourrait être utilisé à l’avenir. Il examine l’impact potentiel des technologies de l’Al nouvelles et émergentes sur les compétences dont les employeurs auront besoin, sur la manière dont les femmes recherchent et sont embauchées, et sur la manière dont les emplois sont structurés par le biais d’un contrôle et d’une surveillance automatisés. Le rapport présente les opportunités et les défis que l’Al représente pour la vie professionnelle des femmes et souligne la complexité des différents contextes nationaux et régionaux pour comprendre l’impact de l’Al sur le travail des femmes. Le rapport note également que les recherches actuelles n’offrent pas une image complète ou définitive de l’impact de l’Al sur la vie professionnelle des femmes et appelle à la poursuite des recherches et des analyses dans ce domaine.

Le rapport présente six conclusions :

1. Recyclage et amélioration des compétences des travailleuses – L’Al modifie le marché du travail, ce qui entraîne de nouvelles exigences en matière de compétences pour les travailleurs de l’avenir. Il est essentiel que les femmes ne soient pas exclues de la demande accrue de professionnels dans les domaines STE-WAI. Les programmes qui soutiennent la requalification et l’amélioration des compétences des femmes les aideront à accéder à ces domaines. Les compétences numériques seront également importantes pour permettre aux travailleurs de comprendre les systèmes mis en œuvre et de faire part de leurs préoccupations le cas échéant. Les lacunes actuelles dans l’accès des femmes à ces compétences et à ces emplois sont préoccupantes, et les sociétés devraient s’efforcer de les réduire et, à terme, de les combler. Cette responsabilité incombe aux gouvernements, aux ONG, aux universités, aux syndicats et au secteur privé.
2. Encourager les femmes dans les STIM – La présence d’un plus grand nombre de femmes à l’avant-garde de la conception et du développement de l’aluminium constituera un grand pas en avant. Pour qu’un plus grand nombre de femmes soient à la tête de l’industrie de l’aluminium et du développement technologique, les gouvernements, les institutions, les organisations et les entreprises devraient soutenir l’éducation des femmes et des jeunes filles, en particulier dans le domaine des STIM.
3. Tenir compte de la complexité contextuelle et culturelle – Les systèmes d’Al ont des impacts différents selon les contextes et les pays. La diversité des marchés du travail, des économies, des cultures et des normes de genre détermine la manière dont les travailleurs vivent les systèmes d’Al, ce qui signifie que les outils et les technologies basés sur l’Al auront un impact sur la vie professionnelle des femmes de différentes manières. Ces complexités contextuelles et culturelles devraient être systématiquement prises en compte lors de la conception et de la mise en œuvre des systèmes d’Al ou des réponses politiques et réglementaires à l’Al.
4. Exploiter les approches multipartites – Les gouvernements, les entreprises du secteur privé, les communautés techniques et les universités doivent s’intéresser à ces questions et assumer la responsabilité de l’impact des outils et des systèmes d’alumine. Les gouvernements devraient élaborer et promouvoir des politiques qui tiennent compte de l’impact potentiel des systèmes d’Al sur les groupes vulnérables. Les organisations et les institutions ont un rôle à jouer dans la promotion d’environnements de travail permettant aux femmes d’acquérir des compétences égales à celles des hommes.
5. Façonner les stéréotypes de genre – Ce rapport montre le lien étroit qui existe entre les stéréotypes relatifs au travail rémunéré et non rémunéré des femmes, et la manière dont ces stéréotypes peuvent être façonnés par les systèmes d’Al et encodés dans ces derniers. Par exemple, les assistants personnels virtuels peuvent véhiculer certains stéréotypes de genre, notamment en ce qui concerne les soins et l’assistance. Le rôle des femmes au travail et leurs responsabilités domestiques et de soins, souvent non rémunérées et inégalement réparties, doivent être davantage pris en compte lors de la création d’environnements de travail égaux pour les femmes, ainsi que dans la conception, la politique et la mise en œuvre des technologies de l’information et de la communication.
6. Poursuivre la recherche appliquée – Il est nécessaire de poursuivre la recherche appliquée sur l’impact des systèmes d’Al sur le travail en général et sur la vie professionnelle des femmes en particulier, et de comprendre les impacts sociétaux potentiels d’une utilisation généralisée de systèmes d’Al spécifiques. Par exemple, le chapitre 3 met en évidence les effets différents sur les opportunités d’emploi des hommes et des femmes lorsque les systèmes d’embauche Al sont déployés, des questions clés restant sans réponse. Le chapitre 4 montre le manque de recherche concernant l’impact des systèmes de suivi Al sur la vie professionnelle des femmes et leurs possibilités de reconnaissance et de promotion. À l’avenir, les organisations et les gouvernements devraient faire preuve de transparence quant au fonctionnement de leurs systèmes d’Al. D’autres recherches dans ce domaine seront nécessaires pour expliquer le fonctionnement des systèmes d’Al et protéger les employés concernés par l’Al.

Bien que les nouveaux systèmes d’alerte puissent représenter de nouveaux défis pour le travail des femmes, ces impacts ne sont pas encore inévitables. Ce rapport vise à encourager les organisations, le public, les décideurs politiques et les universitaires à saisir les opportunités et à être proactifs face aux défis potentiels. La conception et le déploiement de nouvelles technologies, guidés par une approche fondée sur des principes et des bonnes pratiques, contribueront à garantir que les stéréotypes de genre d’aujourd’hui ne soient pas intégrés dans les systèmes technologiques de demain et à combler les écarts entre les hommes et les femmes.

Les recherches dans ce domaine devraient porter sur la conception du système, sa fonctionnalité et, surtout, son impact social et culturel. La recherche peut contribuer à garantir que l’application de l’Al sur le lieu de travail ne crée pas de boucles de rétroaction qui encodent les préjugés sexistes existants. Elle peut également contribuer à remédier aux disparités globales en matière de connaissances sur les systèmes d’Al dans les contextes nationaux et régionaux.

La plupart des recherches existantes sur l’Al se concentrent sur des économies avancées, généralement dans le Nord global. Comme les contextes sociaux et économiques varient d’un pays à l’autre, ce manque de représentation régionale peut exacerber les inégalités dans la conception et le déploiement éthiques des technologies de l’information et de la communication. Comme le montrent les cas présentés dans ce rapport, des leçons peuvent être tirées des avantages et des inconvénients des technologies de l’information et de la communication dans divers contextes mondiaux.

Les progrès technologiques entraînent des gains de productivité, mais pour que ces gains se concrétisent, il faut que tous les talents individuels soient développés. La conception des technologies, les lacunes sexospécifiques en matière de données, ainsi que la vitesse, la portée et l’échelle permises par les technologies de l’information peuvent aggraver la situation des travailleuses si cette question ne fait pas l’objet d’une attention active. Pour se préparer à l’avenir, les gouvernements, les organisations et tous les employés – et pas seulement les femmes – doivent comprendre les défis et les opportunités que présentent les nouveaux types de technologies de l’information et de la communication et la manière dont ils peuvent conduire à un travail juste et équitable.

Disponible en anglais, français et espagnol : téléchargez le rapport complet ici