La inteligencia artificial (AI) es «un sistema basado en máquinas que puede, para un conjunto dado de objetivos definidos por el ser humano, hacer predicciones, recomendaciones o tomar decisiones que influyen en entornos reales o virtuales. Los sistemas de IA están diseñados para funcionar con distintos niveles de autonomía» (OCDE, 2020). La inteligencia artificial se está integrando rápidamente tanto en el entorno laboral como en el doméstico. Como consecuencia, el mundo laboral está cambiando.

El uso de las tecnologías Al afectará a las oportunidades de trabajo de las mujeres, así como a su posición, estatus y trato en el lugar de trabajo. En todo el mundo, las mujeres que forman parte de la población activa ganan menos que los hombres, dedican más tiempo a tareas no remuneradas de cuidado de niños y ancianos, ocupan menos puestos de responsabilidad, participan menos en los campos de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM), y tienden a tener empleos más precarios en general. Para aprovechar Al, los gobiernos, las instituciones y las empresas deben reducir las diferencias de género en lugar de perpetuarlas o exacerbarlas.

Este informe, elaborado por el BID, la OCDE y la UNESCO, esboza los conocimientos actuales sobre el impacto que tienen los sistemas de Al en las oportunidades laborales de las mujeres, así como en su posición, trato y estatus en la mano de obra. Para ello, explora cómo se utiliza la Al dentro y fuera del lugar de trabajo, y cómo podría utilizarse en el futuro. Analiza el impacto potencial de las nuevas tecnologías de Al en las cualificaciones que necesitarán los empleadores, en la forma en que las mujeres buscan y son contratadas para los puestos de trabajo, y en cómo se estructuran los puestos de trabajo mediante la supervisión y el control automatizados. El informe describe las oportunidades y los retos que la tecnología de la información presenta para la vida laboral de las mujeres y pone de relieve la complejidad de los distintos contextos nacionales y regionales a la hora de comprender el impacto de la tecnología de la información en el trabajo de las mujeres. El informe también señala que la investigación actual no ofrece una imagen completa o definitiva de cómo la Al repercute en la vida laboral de las mujeres y reclama más investigación y análisis en este ámbito.

El informe ofrece seis conclusiones:

1. Recualificación y mejora de las cualificaciones de las trabajadoras – Al está cambiando el mercado laboral, lo que plantea nuevas exigencias de cualificación a los trabajadores del futuro. Es crucial que las mujeres no se queden al margen de la creciente demanda de profesionales en STE-WAI. Los programas que apoyan la reconversión y el perfeccionamiento profesional de las mujeres las ayudarán a acceder a estos campos. Las competencias digitales también serán importantes para que las trabajadoras comprendan los sistemas que se están implantando y planteen sus preocupaciones cuando sea necesario. Las brechas existentes en el acceso de las mujeres a estas competencias y empleos son preocupantes, y las sociedades deben trabajar para reducirlas y, con el tiempo, cerrarlas. Esto es responsabilidad de los gobiernos, las ONG, el mundo académico, los sindicatos y el sector privado.
2. Fomentar a las mujeres en STEM – Un mayor número de mujeres al frente del diseño y desarrollo de Al supondrá un importante paso adelante. Para conseguir que más mujeres lideren el Al y el desarrollo tecnológico, los gobiernos, las instituciones, las organizaciones y las empresas deben apoyar la educación de las mujeres y las niñas, en particular en la educación STEM.
3. Tener en cuenta la complejidad contextual y cultural: los sistemas de Al tienen repercusiones distintas en contextos y países diferentes. La diversidad de los mercados laborales, las economías, las culturas y las normas de género determinan la forma en que los trabajadores experimentan los sistemas de Al, lo que significa que las herramientas y tecnologías basadas en la Al repercutirán en la vida laboral de las mujeres de diversas formas. Estas complejidades contextuales y culturales deben abordarse sistemáticamente a la hora de diseñar y aplicar sistemas de Al o respuestas políticas y normativas a la Al.
4. Los gobiernos, las empresas del sector privado, las comunidades técnicas y el mundo académico deben abordar estas cuestiones y responsabilizarse del impacto de las herramientas y los sistemas de Al. Los gobiernos deben crear y promover políticas que tengan en cuenta el impacto potencial de los sistemas de Al en los grupos vulnerables. Las organizaciones e instituciones tienen un papel que desempeñar en el apoyo a entornos laborales que igualen las capacidades de las mujeres.
5. Dar forma a los estereotipos de género – Este informe muestra la poderosa conexión que existe entre los estereotipos que rodean al trabajo remunerado y no remunerado de las mujeres, y cómo éstos pueden ser moldeados por los sistemas de Al y codificados en ellos. Por ejemplo, los asistentes personales virtuales pueden fomentar determinados estereotipos de género, sobre todo en torno al cuidado y la asistencia. El papel de la mujer en el trabajo y sus responsabilidades domésticas y de cuidados, a menudo no remuneradas y desigualmente distribuidas, deben tenerse más en cuenta a la hora de crear entornos laborales igualitarios para las mujeres, así como en el diseño, la política y la aplicación en torno a las tecnologías de Al.
6. Continuación de la investigación aplicada – Se necesita más investigación aplicada sobre cómo repercuten los sistemas de Al en el trabajo en general y en la vida laboral de las mujeres en particular, y para comprender las posibles repercusiones sociales del uso generalizado de determinados sistemas de Al. Por ejemplo, el Capítulo 3 pone de relieve los diferentes efectos sobre las oportunidades laborales de hombres y mujeres cuando se implantan sistemas de contratación Al, con preguntas clave que quedan sin respuesta. El capítulo 4 muestra la falta de investigación en torno al impacto que tienen los sistemas de control de Al en la vida laboral de las mujeres y sus oportunidades de reconocimiento y promoción. De cara al futuro, las organizaciones y los gobiernos deben ser transparentes sobre el funcionamiento de sus sistemas de Al. Será necesario seguir investigando en este ámbito para catalizar la explicabilidad del funcionamiento de los sistemas de Al y proteger a los empleados comprometidos con la Al.

Aunque los sistemas emergentes de Al podrían plantear nuevos retos al trabajo de las mujeres, estos impactos aún no son inevitables. Este informe pretende animar a las organizaciones, al público, a los responsables políticos y a los académicos a aprovechar las oportunidades y a ser proactivos a la hora de afrontar los posibles retos. Diseñar y desplegar tecnologías novedosas, guiadas por un enfoque basado en principios y en las mejores prácticas, contribuirá tanto a garantizar que los estereotipos de género actuales no se incorporen a los sistemas tecnológicos del mañana, como a cerrar las brechas de género.

Más investigación en este campo debería abarcar el diseño del sistema, la funcionalidad y, lo que es más importante, el impacto social y cultural. La investigación puede ayudar a garantizar que la aplicación de la Al en el lugar de trabajo no cree circuitos de retroalimentación que codifiquen los prejuicios de género existentes. También puede ayudar a abordar las disparidades globales en el conocimiento de los sistemas de Al en los distintos contextos nacionales y regionales.

La mayor parte de la investigación existente sobre la Al se centra en las economías avanzadas, normalmente del Norte Global. Como los contextos sociales y económicos varían según el país, esta falta de representación regional puede exacerbar las desigualdades en el diseño ético y el despliegue de la Al. Como muestran los casos de este informe, hay lecciones sobre los beneficios y los daños de la Al en diversos contextos globales.

Los avances tecnológicos aportan ganancias de productividad, pero es preciso desarrollar el talento de todos los individuos para que estas ganancias se hagan realidad. El diseño de las tecnologías, las brechas de género en los datos y la velocidad, el alcance y la escala que permite la Al pueden empeorar las cosas para las trabajadoras si no se presta una atención activa a esta cuestión. Prepararse para el futuro significa que los gobiernos, las organizaciones y todos los empleados -no sólo las mujeres- deben comprender los retos y las oportunidades que presentan los nuevos tipos de tecnologías Al y cómo pueden conducir a un trabajo justo y equitativo.

Disponible en inglés, francés y español: descargue aquí el informe completo