Durante nuestra visita a las Naciones Unidas conocimos a Kalena de Velado, presidenta y fundadora de Emprepas, una fundación de El Salvador cuyo objetivo es apoyar a las empresas en la consecución de la conciliación de la vida laboral y familiar. Basan su colaboración en estrategias de liderazgo y en la creación de una cultura de empresa. Ella afirma que, desde el punto de vista de la responsabilidad social corporativa, «el principal y más importante grupo de interés de una empresa es el trabajador y su familia».

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Los puntos de vista expresados por los autores de vídeos, artículos académicos o no académicos, blogs, libros académicos o ensayos («el material») son los de su(s) autor(es); no vinculan en modo alguno a los miembros del Global Wo.Men Hub, que, entre ellos, no piensan necesariamente lo mismo. Al patrocinar la publicación de este material, Global Wo.Men Hub considera que contribuye a debates sociales útiles. Por tanto, podría publicarse material en respuesta a otros.

Kalena (K): Detrás de nuestro lema hay una misión estratégica que consiste en conseguir que la gestión de las empresas se centre en la persona en su totalidad, para que el empleado trabaje feliz y la empresa consiga atraer, retener y promocionar el talento. Uno de los principios del pensamiento humano ampliamente aceptado en todas las culturas a lo largo de la historia es que las personas se mueven y toman decisiones buscando ser felices. Por tanto, debemos encontrar nuevas formas de abordar los viejos retos de la productividad y la sostenibilidad centrándonos en construir entornos de trabajo saludables para los empleados, de modo que cuando éstos se sientan felices puedan ser mejores personas y mejores profesionales, tanto en la empresa como en la familia y la sociedad.

K: En 2016 hicimos el primer proyecto piloto en diez empresas y nos dimos cuenta de que poner «familia» y «trabajo» en la misma frase genera unidad entre las partes interesadas porque se sienten llamadas a contribuir al «Bien Común». Este ejercicio dio lugar a una GUÍA «Hacia el Equilibrio Trabajo-Familia» con 33 buenas prácticas que apoyan el equilibrio vital de los empleados. Esto condujo a un aumento de la productividad de estas diez empresas y, a su vez, transformó la calidad de vida de más de 15.000 empleados e, indirectamente, de 55.800 miembros de sus familias. Fuimos testigos de cómo el sector privado, sus dirigentes y accionistas, y los dirigentes y representantes de la sociedad están comprometidos con la promoción del bienestar de las familias y dispuestos a llevar a cabo al menos tres de las acciones concretas propuestas en nuestra guía.

K: La tendencia del futuro del empleo apunta a las habilidades blandas. El pensamiento analítico y el pensamiento creativo siguen siendo las habilidades más importantes para los trabajadores en 2024, pero inmediatamente después están las características de resiliencia, flexibilidad y agilidad; motivación y autoconciencia. Las diez aptitudes principales se completan con varias actitudes necesarias para trabajar con los demás: empatía y escucha activa y liderazgo e influencia social. Los estudios académicos más relevantes reconocen que estas cualidades las aprenden los niños en casa, concretamente a la hora de comer juntos, y en familia.
Si hacemos un análisis más amplio, se podría señalar que el conjunto de habilidades blandas son especialmente características del liderazgo femenino. Quizá por ello, y según un informe de expertos del Foro Económico Mundial, The Future of Work 2023 Report, el mapa de atracción y retención de trabajadores que priorizarán la mayoría de las empresas en los próximos años estará compuesto por mujeres (79%), jóvenes menores de 25 años (68%) y personas con discapacidad (51%).

K: Antes de COVID, nuestro reto en las empresas era facilitar la integración de la vida, el trabajo y la familia, y parecía que avanzábamos lentamente, ya que no conectábamos con la felicidad y la productividad efectiva y sostenible de los trabajadores. Pero durante la pandemia, en la Fundación EMPREPAS quisimos entrevistar a los directores generales de las diez principales empresas para establecer su profundo compromiso con el bienestar de los trabajadores. A la pregunta «¿Cómo devuelven a los trabajadores a sus familias al final de la jornada? ¿Vuelven los empleados motivados y satisfechos? ¿O frustrados, estresados, sin ganas de jugar con sus hijos o hablar con su pareja?». Recuerdo perfectamente la cara de sorpresa de los directivos y descubrimos que se nos abría un panorama apasionante y mucho más humano en el que trabajar, porque después de COVID los directivos son mucho más sensibles a la calidad de vida de sus empleados.
No olvidemos, además, que facilitar el equilibrio entre la vida, el trabajo y la familia permite la igualdad de género porque conduce a una cultura de corresponsabilidad, cooperación y equidad, además de fomentar una verdadera inclusión y diversidad. Hombres y mujeres no tienen que dejar de lado sus propias características para tener igualdad, sino potenciarlas por su complementariedad. Esto también contribuye a fomentar la riqueza intergeneracional, que es buena para todos.